Politique de Confidentialité

1. Introduction

Rstillwater ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web (rstillwater.fr ) ou utilisez nos services.

Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), la loi française Informatique et Libertés, et suivons les recommandations de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

En utilisant notre site, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations conformément à cette politique. Si vous n'acceptez pas les termes de cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants:

2.1 Informations que vous nous fournissez

• Données d'identification: Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone lorsque vous utilisez notre formulaire de contact.
• Contenu des messages: Informations que vous partagez dans vos communications avec nous.
• Contributions: Informations que vous partagez volontairement dans la section "Échanges d'Expérience".

2.2 Informations collectées automatiquement

• Données de navigation: Adresse IP, type et version du navigateur, paramètres de fuseau horaire, types et versions de plug-in, système d'exploitation.
• Informations sur votre visite: Pages visitées, temps passé sur ces pages, parcours de navigation, informations sur votre interaction avec le site.
• Cookies et technologies similaires: Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

2.3 Base légale de la collecte

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes:

• Consentement: Lorsque vous acceptez explicitement la collecte et le traitement de vos données.
• Exécution d'un contrat: Lorsque le traitement est nécessaire pour répondre à vos demandes.
• Intérêt légitime: Lorsque le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, sans porter atteinte à vos droits et libertés.
• Obligation légale: Lorsque le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale.

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes:

3.1 Fournir nos services

• Répondre à vos demandes et questions via notre formulaire de contact
• Faciliter le partage d'expériences dans notre section "Échanges d'Expérience"
• Vous fournir des informations pertinentes sur la restauration de bâtiments agricoles historiques

3.2 Améliorer notre site et services

• Analyser l'utilisation du site pour améliorer son contenu et sa structure
• Résoudre les problèmes techniques et assurer la sécurité du site
• Adapter le contenu à vos intérêts et besoins

3.3 Communication

• Vous contacter en réponse à vos demandes
• Vous informer des modifications importantes de notre site ou de nos politiques

4. Partage des données

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos informations peuvent être partagées dans les circonstances suivantes:

4.1 Prestataires de services

Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site et à fournir nos services (hébergement, analyse, sécurité). Ces tiers sont tenus de maintenir la confidentialité de vos données et ne sont pas autorisés à les utiliser à d'autres fins.

4.2 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous estimons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour:

• Se conformer à une procédure judiciaire, une ordonnance du tribunal ou une procédure légale
• Protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou du public
• Prévenir ou enquêter sur d'éventuelles fraudes ou activités illégales

4.3 Transferts de données hors UE

Nos serveurs sont situés dans l'Union européenne. Si nous devions transférer vos données en dehors de l'UE, nous nous assurerions que des protections adéquates sont en place, conformément aux exigences du RGPD.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, sauf si la loi exige une période de conservation plus longue.

5.1 Durées de conservation

• Données de contact: Conservées pendant 3 ans à compter de notre dernier contact
• Contributions à la section "Échanges d'Expérience": Conservées tant que le contenu reste pertinent ou jusqu'à votre demande de suppression
• Données de navigation: Conservées pendant 13 mois maximum
• Données relatives aux cookies: Variable selon le type de cookie (voir notre Politique relative aux cookies)

5.2 Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Ces mesures incluent:

• Utilisation du protocole SSL pour chiffrer les données transmises
• Stockage des données sur des serveurs sécurisés
• Accès limité aux données personnelles par notre personnel
• Évaluations régulières de nos pratiques de sécurité

Malgré ces précautions, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi française Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles:

6.1 Droits d'accès et de contrôle

• Droit d'accès: Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification: Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement: Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement: Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données: Vous pouvez demander le transfert de vos données à un autre organisme dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d'opposition: Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou fondé sur notre intérêt légitime.

6.2 Exercice de vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante: [email protected]  ou par courrier à l'adresse indiquée dans la section "Nous contacter".

Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si nécessaire, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.

6.3 Droit de réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL):

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Tél: 01 53 73 22 22
Site web: www.cnil.fr

7. Politique relative aux cookies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Pour des informations détaillées sur les types de cookies que nous utilisons, leur finalité et comment les gérer, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

8. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par un avis bien visible sur notre site ou par email.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter:

Rstillwater
Pl. des Grands Hommes Centre Les
33000 Bordeaux
France
Téléphone: +33805543831
Email: [email protected] 

Délégué à la Protection des Données

Nous avons désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO) que vous pouvez contacter pour toute question relative au traitement de vos données personnelles:

DPO Rstillwater
Email: [email protected]